Servicio Especializado de Atención de Llamados y Gestión de Emergencias

Contratar un servicio especializado que debe contemplar lo siguiente: atención de llamados, monitoreo operativo y seguimiento de eventos en horario no hábil, bajo la coordinación técnica de la Unidad de Gestión de Emergencias, destinado a garantizar la continuidad operativa de las comunicaciones institucionales, la oportuna activación de los protocolos internos y la adecuada coordinación con el Sistema Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED), todo ello con el propósito de proporcionar a las autoridades y jefaturas de SERNAGEOMIN información oportuna, confiable y verificable para la adopción oportuna de decisiones ante situaciones de emergencia, contingencia o riesgo.

Productos o servicios solicitados

• Servicios de asistencia telefónica: atención de llamados, monitoreo operativo y seguimiento de eventos en horario no hábil, bajo la coordinación técnica de la Unidad de Gestión de Emergencias (24 mes)

Licitación publicada en Mercado Público por Servicio Nacional de Geología y Minería, código 1562-86-LP26. Las bases, consultas y ofertas se gestionan en su ficha oficial.